浦老惠”养老服务平台作为上海市浦东新区民政局主导建设的智慧养老服务平台，以向全区老年人提供以居家养老、社区养老、机构养老为支撑的各项养老服务为目的，并以实现“一站式智慧养老服务”为目标。平台1.0版本已于去年10月13日正式上线运营。在此期间，越来越多的老年人体会到了“浦老惠”的便利和可靠，成为平台的常驻用户。

       7月6日，维世公司辅助“浦老惠”养老服务平台2.0正式上线，加快开启智慧养老服务新格局。本次“浦老惠”平台版本的更新充分结合了新区民政局领导的意见和用户的体验反馈，更好地适应了老年人的使用习惯，不仅完成了平台体系架构的更新，而且实现了由项目到产品的逐渐过渡。

       本次平台2.0版本在原有1.0版本的基础上，调整了整体前端风格、页面布局、操作交互、服务事项及运维管理，相较1.0版本进行了更多优化升级，使整个平台更加贴合老年人的使用习惯，符合老年人的调性。具体调整事项如下：

       1、整体前端风格的改变：由原本的青绿色换为橘黄色的暖色调。增添了用户在视觉体验上的温馨感。

       2、页面布局：对养老服务事项的布局划分进行了调整。例如取消“查看更多”按钮，改为通过页面滑动的形式查看全部服务事项；将“护工上门”单独作为一个模块进行展示，突出品牌效应。

       3、操作交互：“护工上门”模块作为试点模块，为其新增线上支付功能，满足老年人多方面的需求。

       4、服务事项调整：对部分养老服务事项进行了调整，进一步丰富用户的服务体验。例如新增了优惠券模块，可在移动端或一体机端完成优惠券领取，并在线下商户进行核销；新增老人动态码，可用于在智能交互一体机上完成优惠券领用；新增积分签到功能，当前可配合线下，组织连续签到送礼品等活动，同时为后续积分兑换礼品的功能打下基础；原视频直播模块变更为老年大学模块，在原本支持观看直播、播放视频的基础上，新增了老年大学课程签到功能等等。

       5、运维管理的升级：后台2.0使用了产品的架构，在原架构基础上，效率更高、灵活性更好。同时应用统一门户避免了出现多个平台入口造成操作复杂的情况。

       本次更新除了对“浦老惠”手机公众号平台进行升级以外，还对“浦老惠”自助交互一体机端、“浦老惠”随申办版手机端、“浦老惠”银乐湾应用、话务人员与运维人员使用的“浦老惠”后台，以及平台相关的周边服务软件平台都统一进行了升级。

       平台将继续以新区60周岁及以上的老年人为服务对象，扩展服务事项，不断丰富平台服务范围，持续推动智慧健康养老产业发展。依托民政局、街镇、家门口服务站为老人提供更贴心的服务与关怀，真正将智慧养老推送至每个老人身边。

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